市場規模の大きい物流業界のDXに直接関われる
SaaSプロダクトの成長期における中心的ポジション
PdMやCXOと近い距離でプロダクト改善に関与できる
市場規模の大きい物流業界のDXに直接関われる
SaaSプロダクトの成長期における中心的ポジション
PdMやCXOと近い距離でプロダクト改善に関与できる
💼 職種
カスタマーサクセス(SaaS)|物流業界
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
応相談
🏢 顧客層
物流業界、人材系(派遣・紹介)、SaaS
🔧 業務内容
💬 コメント
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人顧客のオンボーディング、利用促進、定例サポートや導入進捗管理、顧客の声を集約してプロダクト改善につなげる役割を担います。組織が拡大していくフェーズで中心的に業務を推進し、PdMや経営層と連携して価値創出を図ります。
💰年収
420〜万円
💵月給
35〜万円
⏰残業時間
30時間/月
🗓️年休
124日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
09:00〜18:00(実働8h)
📝試用期間
6ヶ月
👥従業員数
350名名
🏢設立年

営業経験や業界知見を活かして、顧客の課題解決を通じた価値提供に携わりたい方に最適なポジションです。スタートアップの成長フェーズでPdMや経営層と連携し、プロダクト改善サイクルに直接影響を与えられるため、プロダクト志向の方、数字で仮説を検証できる方、チームで成果を出すことを楽しめる方に向いています。組織拡大期の中心メンバーとして裁量を持ちたい方におすすめします。
顧客対応を通じて得られる課題の深掘りや仮説検証の経験は、そのままプロダクト開発やPdMの業務に活かせます。顧客起点での改善提案や要件整理と優先度付けの経験は、SaaSプロダクトの価値最大化に直結します。
法人向け営業で培った交渉力や関係構築力は、大中堅顧客の導入推進や継続率向上、アップセル施策の実行に有効です。物流業界の業務知見と組み合わせることで事業成長フェーズでの重要な戦力となります。
💼 職種
カスタマーサクセス(SaaS)|物流業界
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
応相談
🏢 顧客層
物流業界、人材系(派遣・紹介)、SaaS
🔧 業務内容
💬 コメント
SaaSプロダクトのカスタマーサクセスとして、法人顧客のオンボーディング、利用促進、定例サポートや導入進捗管理、顧客の声を集約してプロダクト改善につなげる役割を担います。組織が拡大していくフェーズで中心的に業務を推進し、PdMや経営層と連携して価値創出を図ります。
📍 東京都新宿区
ハイブリッド勤務(在宅/出社の併用)
賞与年2回の支給実績
育児休暇の取得実績あり(男性の取得実績もあり)
副業可(申請制)で柔軟な働き方に対応
PC・ディスプレイ・社用携帯貸与など業務環境を支援
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F
東京都新宿区新宿6-27-30 新宿イーストサイドスクエア W7F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
記述なし
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
記述なし
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
社会保険完備
✨ 福利厚生
🏥 保険
社会保険完備
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
<年間休日124日以上> ・完全週休2日制(土日休み) ・祝日 ・年末年始 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(入社から半年後に10日付与) ・慶弔休暇 ・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
<年間休日124日以上> ・完全週休2日制(土日休み) ・祝日 ・年末年始 ・GW休暇 ・夏季休暇 ・有給休暇(入社から半年後に10日付与) ・慶弔休暇 ・産前産後・ 育児休暇 ※男性の取得実績あり
🎓 学歴要件
高卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
高卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
・書類選考 ・面接2回(想定) ・内定 ※リファレンスチェックを行う場合があります。
📋 選考フロー
・書類選考 ・面接2回(想定) ・内定 ※リファレンスチェックを行う場合があります。
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
・札幌オフィス 北海道札幌市中央区南2条西8-3-1 大光ビル2F ・名古屋オフィス 愛知県名古屋市中区丸の内1-10-29 白川第8ビル 5F ・大阪オフィス 大阪府大阪市北区梅田1‐1‐3大阪駅前第三ビル4F ・広島オフィス 広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング1・2F ・福岡オフィス 福岡市中央区大名1-8-6 HCCビル5F
⭐ 会社の特徴
・物流キャリア事業:物流事業者とドライバーをつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中 ・物流プラットフォーム事業:業界の非効率な仕組みを大きく変える、SaaS・プラットフォームを開発 【ミッション】 2030年に向けて荷物量が急増する中、物流産業では60%以上の企業が人手不足と認識しています。また、建設、倉庫、廃棄物処理、海運など様々な業界に密接しており、これらの領域は未だ成熟しきっておらず、テクノロジー化・効率化が進んでいません。当社はこれらをチャンスと捉え、この市場に参画しました。 まずは業界からの信頼を勝ち取るために、物流産業に深く関わる人材不足の解消から事業開始し、ゆくゆくはテクノロジーによって各企業の業務効率化、経営改善に踏み込み、企業の生産性を向上する事で、モノの流れをもっとなめらかにしていきたいと考えています。 【社会課題としての「物流」】 年間荷物量はこの10年間で43億から70億個まで増加すると言われている一方で、「ドライバー高齢化による人手不足」や「事業者の非効率な業務体制」など多くの課題が存在しています。今、インフラとも言える物流がストップしてしまう...つまり、""モノが届かなくなるのでは無いか?""というリスクを日本は抱えています。当社はこの社会課題にフォーカスし、従来のインターネット企業が取り組まない、ノンデスク産業のデジタル化を推し進めて参ります。
🌐 公式サイト
https://www.xmile.co.jp/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
・札幌オフィス 北海道札幌市中央区南2条西8-3-1 大光ビル2F ・名古屋オフィス 愛知県名古屋市中区丸の内1-10-29 白川第8ビル 5F ・大阪オフィス 大阪府大阪市北区梅田1‐1‐3大阪駅前第三ビル4F ・広島オフィス 広島県広島市南区京橋町1-7 アスティ広島京橋ビルディング1・2F ・福岡オフィス 福岡市中央区大名1-8-6 HCCビル5F
⭐ 会社の特徴
・物流キャリア事業:物流事業者とドライバーをつなぐHRプラットフォームを運営、転職者の紹介を全国運営中 ・物流プラットフォーム事業:業界の非効率な仕組みを大きく変える、SaaS・プラットフォームを開発 【ミッション】 2030年に向けて荷物量が急増する中、物流産業では60%以上の企業が人手不足と認識しています。また、建設、倉庫、廃棄物処理、海運など様々な業界に密接しており、これらの領域は未だ成熟しきっておらず、テクノロジー化・効率化が進んでいません。当社はこれらをチャンスと捉え、この市場に参画しました。 まずは業界からの信頼を勝ち取るために、物流産業に深く関わる人材不足の解消から事業開始し、ゆくゆくはテクノロジーによって各企業の業務効率化、経営改善に踏み込み、企業の生産性を向上する事で、モノの流れをもっとなめらかにしていきたいと考えています。 【社会課題としての「物流」】 年間荷物量はこの10年間で43億から70億個まで増加すると言われている一方で、「ドライバー高齢化による人手不足」や「事業者の非効率な業務体制」など多くの課題が存在しています。今、インフラとも言える物流がストップしてしまう...つまり、""モノが届かなくなるのでは無いか?""というリスクを日本は抱えています。当社はこの社会課題にフォーカスし、従来のインターネット企業が取り組まない、ノンデスク産業のデジタル化を推し進めて参ります。
🌐 公式サイト
https://www.xmile.co.jp/

💎資本金
19.4億円(2024年1月現在、資本準備金含む)