自社ブランド多数でEC運営の経験が積める
メーカーならではで商品改良に意見を反映できる
年間休日120日以上・完全週休2日制でワークライフバランスが取りやすい
自社ブランド多数でEC運営の経験が積める
メーカーならではで商品改良に意見を反映できる
年間休日120日以上・完全週休2日制でワークライフバランスが取りやすい
💼 職種
ECカスタマーサポート（カスタマーサポート）|営業
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜360万円
🏢 顧客層
EC・ECサイト運営、コンタクトレンズ・化粧品、通信販売・小売
🔧 業務内容
💬 コメント
💰年収
315〜360万円
💵月給
26.3〜30万円
🗓️年休
120日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
10:00〜18:00（実働8h）
📝試用期間
6ヶ月
👥従業員数
240名
🏢設立年
2007年11月
💎資本金
9,000万円
顧客対応の基本を押さえつつ、PC操作や受注処理に抵抗がない方に向いた求人です。メール対応が中心でありながら電話での応対やクレーム対応も発生するため、コミュニケーション力と冷静な対応力が求められます。業務改善やマニュアル作成に関わるチャンスがあり、将来的にリーダーやマネジメントへ進みたい方、EC運営に携わりたい方には良いフィールドです。応募時は顧客対応の経験・システム操作の経験・業務改善に関する取り組みを具体例で伝えると選考で有利になります。
ECサイト運営やカスタマーサポートで培う顧客対応力、受注処理・データ入力スキル、業務改善の経験は、カスタマーサクセス、EC運営責任者、商品企画・品質管理、業務改善リーダーなどへ転用できます。メーカー直販の強みを活かし、商品改良や施策立案に関わる機会も得られます。
💼 職種
ECカスタマーサポート（カスタマーサポート）|営業
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜360万円
🏢 顧客層
EC・ECサイト運営、コンタクトレンズ・化粧品、通信販売・小売
🔧 業務内容
💬 コメント
産前産後休暇・育児休暇の取得実績あり
自社商品割引あり（コンタクトレンズ）
チームで業務改善に取り組む機会が多い
自社コンタクトレンズブランドのEC顧客対応を担当します。メールを中心とした注文状況確認、定期便契約変更、返品・交換対応や受注処理を行い、他部署と連携して情報共有を進めます。将来的には業務フロー改善やサービス・商品改良に関わり、スタッフ育成やチーム運営にも携わることが期待されます。
自社コンタクトレンズブランドのEC顧客対応を担当します。メールを中心とした注文状況確認、定期便契約変更、返品・交換対応や受注処理を行い、他部署と連携して情報共有を進めます。将来的には業務フロー改善やサービス・商品改良に関わり、スタッフ育成やチーム運営にも携わることが期待されます。
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
✨ 福利厚生
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
