未経験歓迎・OJTや社内研修で丁寧に教育
年間休日120日以上でワークライフバランス良好
本社勤務でチームと連携しやすい環境
未経験歓迎・OJTや社内研修で丁寧に教育
年間休日120日以上でワークライフバランス良好
本社勤務でチームと連携しやすい環境
💼 職種
カスタマーサポート（ECカスタマーサポート）|営業
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜420万円
🏢 顧客層
EC・通販、化粧品・コンタクトレンズ、小売・流通
🔧 業務内容
💬 コメント
自社のコンタクトレンズブランド複数サイトにおけるカスタマーサポート業務です。メールを中心とした顧客対応、ECサイトの受注処理、返送物の検品・処理、派遣スタッフの指導・フォロー、業務フローやサービスの改善提案と実行を行います。業務に慣れた後は教育や品質向上にも携わります。
💰年収
315〜420万円
💵月給
26.3〜35万円
⏰残業時間
10時間/月
🗓️年休
120日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
10:00〜18:00（実働7h）
📝試用期間
6ヶ月
👥従業員数
240名
🏢設立年
メール対応が中心のECカスタマーサポート募集です。未経験からの採用実績があり、OJTや社内研修で基礎から学べます。業務に慣れれば派遣スタッフの教育や業務改善を任され、スーパーバイザーやEC運営へのキャリアも描けます。ブランド力のある商材を扱うため顧客対応を通じて商品知見が深まり、将来的に運営側の業務に移行したい方にも適しています。PC操作や丁寧なコミュニケーションが得意な方、数値やフロー改善に興味がある方におすすめです。
ECサイト運営を担う企業では、顧客対応の経験がそのまま商品改善や販促企画、在庫/受注管理といった領域への展開に結びつきます。本求人では受注処理や顧客対応の知見を深めることで、将来的にECサイト運営、商品企画、データ分析など幅広い業務に移行できるキャリアパスが期待できます。
チームでの業務改善や派遣スタッフの指導経験を積むことで、スーパーバイザーやマネジメント職へのステップアップが見込めます。現場の業務フロー改善やクオリティ管理を主導する経験は、人材管理や業務設計といった上位職で求められるスキルにつながります。
💼 職種
カスタマーサポート（ECカスタマーサポート）|営業
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜420万円
🏢 顧客層
EC・通販、化粧品・コンタクトレンズ、小売・流通
🔧 業務内容
💬 コメント
自社のコンタクトレンズブランド複数サイトにおけるカスタマーサポート業務です。メールを中心とした顧客対応、ECサイトの受注処理、返送物の検品・処理、派遣スタッフの指導・フォロー、業務フローやサービスの改善提案と実行を行います。業務に慣れた後は教育や品質向上にも携わります。
📍 大阪府大阪市中央区
自社商品の社員割引あり（コンタクトレンズ）
産前産後・育児休暇実績あり
交通費支給（月3万円まで）、残業は月平均10時間程度
業務改善に携われるためスキル向上・キャリア形成が可能
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
✨ 福利厚生
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
💎資本金
9,000万円