未経験歓迎、充実した研修とマニュアルで安心して始められる
座学約20営業日+OJT約6営業日の研修制度
シフト制でワークライフバランスがとりやすい
未経験歓迎、充実した研修とマニュアルで安心して始められる
座学約20営業日+OJT約6営業日の研修制度
シフト制でワークライフバランスがとりやすい
💼 職種
コールセンターオペレーター(バックオフィス)|営業
📋 雇用形態
契約社員
💰 想定年収
228万円〜252万円
🏢 顧客層
通信、金融(銀行・証券・クレジット)、IT、商社
🔧 業務内容
💬 コメント
コールセンターのオペレーター(バックオフィス)として、ネット通信機器やサービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行います。マニュアルと研修に沿って電話対応、トラブルシューティング、問い合わせ内容の記録・システム入力を行い、必要に応じて関連部署へエスカレーションします。未経験者には座学とOJTで段階的に指導し、将来的な事務や技術職へのキャリアチェンジも支援します。
💰年収
228〜252万円
💵月給
19〜21万円
⏰残業時間
20時間/月
🗓️年休
110日
🕐勤務時間
09:00〜21:00(実働7.5h)
📝試用期間
6ヶ月
👥従業員数
1,538人(2025年3月現在)名
🏢設立年
1999/07/19
💎資本金

未経験からカスタマーサポートやバックオフィスを目指す方に最適な募集です。研修やマニュアルが整備されており、座学とOJTで段階的に業務を習得できます。電話応対を通じてコミュニケーション力やITの基礎知識が身につき、将来的には事務・キッティング・テクニカルサポート・営業など多様なキャリアへ展開可能です。シフト制で平日の休みも取りやすく、子育て後の復職を考える方やワークライフバランスを重視する方にも働きやすい環境が整っています。
電話応対で培うコミュニケーション力や問題解決力、顧客折衝の経験は、現場リーダーや品質管理、カスタマーサクセス、営業企画など幅広い職種へ応用可能です。顧客対応の経験は社内調整やプロジェクト推進の基礎となり、管理職への道も開けます。
ネットワーク機器や通信サービスの一次対応経験は、キッティングや社内ヘルプデスク、運用保守といったテクニカル職への橋渡しになります。マニュアル運用や障害切り分けの経験は運用改善や自動化(RPA)導入などの業務効率化スキルとして評価されます。
💼 職種
コールセンターオペレーター(バックオフィス)|営業
📋 雇用形態
契約社員
💰 想定年収
228万円〜252万円
🏢 顧客層
通信、金融(銀行・証券・クレジット)、IT、商社
🔧 業務内容
💬 コメント
コールセンターのオペレーター(バックオフィス)として、ネット通信機器やサービスに関するお客様からの問い合わせ対応を行います。マニュアルと研修に沿って電話対応、トラブルシューティング、問い合わせ内容の記録・システム入力を行い、必要に応じて関連部署へエスカレーションします。未経験者には座学とOJTで段階的に指導し、将来的な事務や技術職へのキャリアチェンジも支援します。
💼 カスタマーサポート > コールセンター
📍 東京都新宿、東京都代々木、東京都池袋、東京都江戸川橋、東京都秋葉原、東京都東陽町、東京都溜池山王、東京都清澄白河、東京都神谷町、東京都御成門、東京都菊川、東京都府中、東京都立川、千葉県千葉市中央区、神奈川県横浜市西区、大阪府大阪市北区、大阪府大阪市中央区、福岡県福岡市博多区、福岡県福岡市中央区、北海道札幌市中央区、宮城県仙台市青葉区、宮城県仙台市宮城野区、広島県広島市中区
大手企業への配属実績あり(総合商社、銀行、IT等)
ジョブローテーションや正社員登用のチャンスあり
eラーニング3000講座以上が利用可能
服装・髪型自由(配属先により)
残業は月20時間以下の見込み、残業代別途支給
東京都新宿
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千葉県千葉市中央区
神奈川県横浜市西区
大阪府大阪市北区
大阪府大阪市中央区
福岡県福岡市博多区
福岡県福岡市中央区
北海道札幌市中央区
宮城県仙台市青葉区
宮城県仙台市宮城野区
広島県広島市中区
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🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
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💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
✨ 福利厚生
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
■シフト制(完全週休2日制) ■年間休日︓110日~120日以上可能 (※⽉平均︓10日休み) ■有給休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇 ※シフト勤務なので、平日のお休みで密を避けた外出ができたり、趣味の時間が確保できるなど、自分らしく働くことが可能です♪
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
■シフト制(完全週休2日制) ■年間休日︓110日~120日以上可能 (※⽉平均︓10日休み) ■有給休暇 ■育児休暇 ■産前産後休暇 ※シフト勤務なので、平日のお休みで密を避けた外出ができたり、趣味の時間が確保できるなど、自分らしく働くことが可能です♪
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
書類選考→⾯接1回~2回
📋 選考フロー
書類選考→⾯接1回~2回
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記参照 https://www.worksid.co.jp/company/outline.html
⭐ 会社の特徴
■テクノロジーと人の協働を創造する上でのデジタル戦略とHRの有効活用をクライアントと一緒になって考える「働くをデザイン」する集団。“IT”を軸とした幅広い事業の融合により、お客様のあらゆる課題に対して多角的解決策を提案しています。 ■業務可視化やRPAソリューションによる業務改善、ITソリューション、データ活用による売上増加やコスト削減の実現を支援するデータサイエンス、データサイエンティストやエンジニア育成の教育・研修サポート、また、ITサポート/事務やDXコンサルなどを展開。 ■ヒューマンリソースとデジタルソリューションの融合によるトータルサービスを活用した「新しい価値」の創造・創出により、お客様の課題を解決し、“本来やりたいこと”の実現を支援することに強みをもっています。
🌐 公式サイト
https://www.worksid.co.jp/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記参照 https://www.worksid.co.jp/company/outline.html
⭐ 会社の特徴
■テクノロジーと人の協働を創造する上でのデジタル戦略とHRの有効活用をクライアントと一緒になって考える「働くをデザイン」する集団。“IT”を軸とした幅広い事業の融合により、お客様のあらゆる課題に対して多角的解決策を提案しています。 ■業務可視化やRPAソリューションによる業務改善、ITソリューション、データ活用による売上増加やコスト削減の実現を支援するデータサイエンス、データサイエンティストやエンジニア育成の教育・研修サポート、また、ITサポート/事務やDXコンサルなどを展開。 ■ヒューマンリソースとデジタルソリューションの融合によるトータルサービスを活用した「新しい価値」の創造・創出により、お客様の課題を解決し、“本来やりたいこと”の実現を支援することに強みをもっています。
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https://www.worksid.co.jp/
