💼 カスタマーサポート > その他カスタマーサポート
📍 愛知県名古屋市中区
プライム上場企業の安定基盤
ポールトゥウィン唯一のグローバル拠点（外国人スタッフ多数）
多言語ゲーム系カスタマーサポートでトップシェア
プライム上場企業の安定基盤
ポールトゥウィン唯一のグローバル拠点（外国人スタッフ多数）
多言語ゲーム系カスタマーサポートでトップシェア
💼 職種
カスタマーサポート拠点長（CSマネージャー）｜ゲーム・エンターテインメント業界
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
505万円〜758万円
📊 仕事の規模感
大規模プロジェクト（大手ゲーム会社、海外タイトル案件）
🏢 顧客層
ゲーム業界、エンターテインメント業界
🔧 業務内容
💰年収
505〜758万円
💵月給
42.1〜63.2万円
⏰残業時間
20時間/月
🗓️年休
122日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
10:00〜19:00（実働8h）
📝試用期間
3ヶ月
👥従業員数
約5,000名 （登録スタッフ含む）名
🏢設立年
プライム上場企業であるポールトゥウィンの名古屋センターは、多言語ゲーム系カスタマーサポートで業界トップシェアを誇る唯一のグローバル拠点です。拠点長として30名以上の組織マネジメント、予算管理、事業戦略立案まで幅広く担当し、経営層に近いポジションでダイナミックに活躍できます。外国人スタッフが多く、グローバルな環境でリーダーシップを発揮したい方に最適です。BPO業界やゲーム業界での経験を活かし、さらに大きな裁量と責任を持って事業を牽引したい方、チームビルディングや数字管理に強みを持つ方にとって、非常にやりがいのあるポジションです。年収504万円～758万円、年間休日122日と待遇面も充実しており、長期的なキャリア形成が可能です。
カスタマーサポート拠点長として培った組織マネジメント経験は、BPO業界全体で高く評価されます。大手コールセンター運営会社やCRM事業会社、カスタマーサクセス領域でのディレクター職、さらには事業責任者へのキャリアパスが開けます。予算管理やKPI管理、チームビルディングのスキルは他業界の事業マネージャー職にも転用可能です。
ゲーム業界のカスタマーサポート経験を活かし、ゲームパブリッシャーやプラットフォーマーでのカスタマーエクスペリエンス責任者、コミュニティマネージャー、事業企画職へのキャリアチェンジが可能です。グローバル案件でのマネジメント実績は、海外展開を目指すゲーム企業で特に重宝されます。
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💼 職種
カスタマーサポート拠点長（CSマネージャー）｜ゲーム・エンターテインメント業界
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
505万円〜758万円
📊 仕事の規模感
大規模プロジェクト（大手ゲーム会社、海外タイトル案件）
🏢 顧客層
ゲーム業界、エンターテインメント業界
🔧 業務内容
拠点長としての広い裁量権と経営層に近いポジション
年間休日122日、完全週休2日制（土日祝休み）
副業制度あり（諸条件あり）
充実した福利厚生（退職金、資格取得補助、保養施設など）
ベンチャー気質の風土で意見が通りやすい環境
大手ゲーム会社との取引実績多数
💬 コメント
ポールトゥウィン唯一のグローバル拠点である名古屋センターにて、多言語ゲーム系カスタマーサポートの拠点長として活躍いただきます。事業戦略の立案から実行、予算管理、30名以上のチームマネジメント、顧客への提案・プレゼンまで、センター全体の運営責任を担うポジションです。外国人スタッフが多く、グローバルなゲーム案件を牽引する重要な役割を担います。
💬 コメント
ポールトゥウィン唯一のグローバル拠点である名古屋センターにて、多言語ゲーム系カスタマーサポートの拠点長として活躍いただきます。事業戦略の立案から実行、予算管理、30名以上のチームマネジメント、顧客への提案・プレゼンまで、センター全体の運営責任を担うポジションです。外国人スタッフが多く、グローバルなゲーム案件を牽引する重要な役割を担います。
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
愛知県名古屋市中区錦3-20-27 御幸ビル9F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
・健康保険 ・介護保険（40 歳以上） ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
✨ 福利厚生
🏥 保険
・健康保険 ・介護保険（40 歳以上） ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
年間休日120日以上（2024年度122日） ・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
年間休日120日以上（2024年度122日） ・完全週休2日制（一部部署や職種により異なる） ・フレックスホリデー（年に一度、連続した2日間をいつでも取得可） ・有給休暇（入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能） ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
経験
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
経験
📋 選考フロー
応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接（3回程度）＋適性検査 ▼ 内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
📋 選考フロー
応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接（3回程度）＋適性検査 ▼ 内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記からご確認くださいませ。 https://www.ptw.inc/corporate/access
⭐ 会社の特徴
事業内容 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
🌐 公式サイト
https://www.ptw.inc/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記からご確認くださいませ。 https://www.ptw.inc/corporate/access
⭐ 会社の特徴
事業内容 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
🌐 公式サイト
https://www.ptw.inc/
💎資本金
3,000万円（2022年2月1日現在）