💼 カスタマーサポート > テクニカルサポート
📍 愛知県豊田市
年収レンジ：4,157,508円〜5,719,860円
月給346,459円〜476,655円（基本給＋諸手当を含む）
賞与年2回、年間想定賞与5ヶ月
年収レンジ：4,157,508円〜5,719,860円
月給346,459円〜476,655円（基本給＋諸手当を含む）
賞与年2回、年間想定賞与5ヶ月
💼 職種
ヘルプデスク・ユーザサポート（リーダー）|システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
416万円〜572万円
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）、自動車メーカー（エンジニアリング領域）
🔧 業務内容
💬 コメント
💰年収
416〜572万円
💵月給
34.6〜47.7万円
⏰残業時間
30時間/月
🗓️年休
127日
🏖️有給
22日
🕐勤務時間
09:00〜18:00（実働8h）
📝試用期間
12ヶ月
👥従業員数
630名（2023年9月現在）名
🏢設立年
自動車メーカー向けの業務アプリケーションを理解し、顧客対応とチームマネジメントの両方に取り組める方を求めています。リーダー経験があり、メンバー指導や進捗管理、顧客折衝に自信のある方は即戦力として活躍できます。CAD（CATIA）に関する知見やモデリング経験があれば、技術的な信頼を得やすく、将来的には技術スペシャリストやマネジメントポジションへのキャリアアップが期待できます。安定したグループ基盤のもとで研修や資格支援も整っており、技術とマネジメントを両輪で伸ばしたい方に適した環境です。
ヘルプデスクのリーダー経験は、チーム運営や顧客折衝、プロセス改善の実務力を磨けるため、将来的に部門マネージャーやサービス企画の責任者へ昇進しやすいキャリアです。特に自動車業界での業務アプリ理解とCAD知見は社内での横断的なプロジェクト参画に有利です。
自動車メーカー向けのサポート経験や業務アプリケーションの運用知見、CAD(CATIA)に関する理解は、他の製造業やプラント、設備管理領域へも応用が可能です。顧客対応力と問題解決力は品質管理や生産技術側の業務改善にも役立ちます。
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💼 職種
ヘルプデスク・ユーザサポート（リーダー）|システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
416万円〜572万円
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）、自動車メーカー（エンジニアリング領域）
🔧 業務内容
💬 コメント
年間休日127日／有給平均取得18.6日（2022年度）
通勤手当全額支給、寮社宅制度あり
研修制度・資格支援が充実（階層別研修、技術研修、eラーニング）
昼食費補助あり（300円／日）
試用期間終了後の正社員登用制度あり（試用期間12ヵ月）
CAD（CATIA）の経験を活かせる業務
自動車メーカーのエンジニアリング領域で使用される業務アプリケーションに関するヘルプデスク業務を統括するポジションです。問い合わせ対応だけでなく、メンバーへの指示・フォロー、対応状況の把握、顧客との調整・報告、改善提案や企画立案を通じて顧客の業務推進を支援します。
自動車メーカーのエンジニアリング領域で使用される業務アプリケーションに関するヘルプデスク業務を統括するポジションです。問い合わせ対応だけでなく、メンバーへの指示・フォロー、対応状況の把握、顧客との調整・報告、改善提案や企画立案を通じて顧客の業務推進を支援します。
愛知県豊田市神田町2-5-3 ひまわり神田ビル5階・6階
愛知県豊田市神田町2-5-3 ひまわり神田ビル5階・6階
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
社会保険完備
✨ 福利厚生
🏥 保険
社会保険完備
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制(土日祝日) 有給休暇22日、有給休暇の平均取得18.6日（2022年度） 年間休日127日（2022年度） GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制(土日祝日) 有給休暇22日、有給休暇の平均取得18.6日（2022年度） 年間休日127日（2022年度） GW、夏季休暇、年末年始、有給休暇、慶弔休暇
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
・面接2回から3回 適正検査:有 初回はカジュアル面談を実施します。
📋 選考フロー
・面接2回から3回 適正検査:有 初回はカジュアル面談を実施します。
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記からご確認くださいませ。 https://www.msr.co.jp/office/index.html
⭐ 会社の特徴
同社は昭和61年に三井造船株式会社より分社化し三井造船システム技研株式会社 （平成30年に三井Ｅ＆Ｓシステム技研株式会社へ社名変更）として、 製造/流通/製薬/金融/自治体等、幅広い顧客へITソリューションを提供してきました。 安定したグループ基盤と、これまで長期にわたり築き上げてきた顧客ネットワークを武器に今後もさらなる事業成長を見込んでいます。 【本社以外の事業所】 東京、豊田、名古屋、大阪、梅田、岡山、玉原、福岡、大分事務所
🌐 公式サイト
https://www.msr.co.jp/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記からご確認くださいませ。 https://www.msr.co.jp/office/index.html
⭐ 会社の特徴
同社は昭和61年に三井造船株式会社より分社化し三井造船システム技研株式会社 （平成30年に三井Ｅ＆Ｓシステム技研株式会社へ社名変更）として、 製造/流通/製薬/金融/自治体等、幅広い顧客へITソリューションを提供してきました。 安定したグループ基盤と、これまで長期にわたり築き上げてきた顧客ネットワークを武器に今後もさらなる事業成長を見込んでいます。 【本社以外の事業所】 東京、豊田、名古屋、大阪、梅田、岡山、玉原、福岡、大分事務所
🌐 公式サイト
https://www.msr.co.jp/
💎資本金
720百万円