大手顧客との案件を多数扱う安定した環境
グループ会社運営の技術スクールで専門技術を習得可能
未経験から専門性の高い技術を身につけられる充実した研修制度
大手顧客との案件を多数扱う安定した環境
グループ会社運営の技術スクールで専門技術を習得可能
未経験から専門性の高い技術を身につけられる充実した研修制度
💼 職種
テクニカルサポート（ヘルプデスク）｜IT業界
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
350万円〜570万円
🏢 顧客層
大手企業向けITサポートサービス
🔧 業務内容
💬 コメント
大手顧客企業向けに多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスを提供します。電話やメールでの非対面型ヘルプデスク業務から、顧客先での機器設置・設定などの対面型フィールドサポートまで、幅広い技術サポート業務に従事します。ヘルプデスク、キッティング、フィールドサポート、修理・検査、ドキュメント作成、システム監視・保守など多岐にわたる業務を担当し、技術力とコミュニケーション力の両面を磨くことができます。
💰年収
350〜570万円
💵月給
29.2〜47.5万円
⏰残業時間
20時間/月
🗓️年休
120日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
09:00〜18:00（実働8h）
📝試用期間
3ヶ月
👥従業員数
13,087名名
🏢設立年
大手企業向けITサポート事業を展開する安定企業でのテクニカルサポート職です。最大の魅力は、グループ会社運営の技術スクールをはじめとする充実した研修制度で、未経験者でも専門性の高い技術を習得できる環境が整っている点です。年収350万円〜570万円のレンジで、月残業20時間程度と働きやすい環境ながら、キャリアアドバイザーのサポートのもとエキスパート志向・マネジメント志向のいずれのキャリアパスも選択可能です。ソフトウェア・ハードウェアのサポート経験1年以上とインバウンド電話対応経験が必須ですが、コールセンターSV経験者や英語が堪能な方はさらに優遇されます。ロジカルに物事を考え、人に説明する力がある方、技術力を追求したい方に最適なポジションです。年間休日120日以上で福利厚生も充実しており、長期的に安定したキャリアを築きたい方におすすめの求人です。
テクニカルサポート経験を活かし、システム監視・保守スキルを深めることでインフラエンジニアやネットワークエンジニアへのステップアップが可能です。大手SIer、クラウドサービス企業、社内SEポジションなど幅広い選択肢があり、年収500万円〜800万円のレンジでキャリア構築できます。CCNA、LinuCなどの資格取得が転職時の強みになります。
顧客対応力と技術知識を組み合わせ、SaaS企業のカスタマーサクセス職やIT製品のプリセールスエンジニアへ転向可能です。顧客の課題解決に技術面から貢献するポジションで、年収450万円〜700万円が期待できます。コミュニケーション能力と技術理解力を活かした高付加価値な職種として需要が高まっています。
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💼 職種
テクニカルサポート（ヘルプデスク）｜IT業界
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
350万円〜570万円
🏢 顧客層
大手企業向けITサポートサービス
🔧 業務内容
💬 コメント
大手顧客企業向けに多機能型の付加価値の高いカスタマーサービスを提供します。電話やメールでの非対面型ヘルプデスク業務から、顧客先での機器設置・設定などの対面型フィールドサポートまで、幅広い技術サポート業務に従事します。ヘルプデスク、キッティング、フィールドサポート、修理・検査、ドキュメント作成、システム監視・保守など多岐にわたる業務を担当し、技術力とコミュニケーション力の両面を磨くことができます。
年間休日120日以上で安定した就業環境
キャリアアドバイザーによる個別キャリアプラン支援
エキスパート志向とマネジメント志向の両方のキャリアパスが選択可能
資格取得支援制度（受験費用負担＋祝い金）で自己成長をサポート
時間外手当は1分単位で全額支給
確定拠出年金（401k）や寮・社宅制度など充実した福利厚生
東京都
東京都
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
✨ 福利厚生
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
・週休二日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・産休・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ・有給休暇（初年度10日：入社半年経過後） など ・年間休日日数：120日以上 ※配属先により異なることがあります。
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
・週休二日制（土・日）、祝日、GW休暇、夏季休暇、年末年始休暇 ・産休・育児休暇、介護休暇、慶弔休暇 ・有給休暇（初年度10日：入社半年経過後） など ・年間休日日数：120日以上 ※配属先により異なることがあります。
🎓 学歴要件
高卒以上
🌟 歓迎条件
経験
🎓 学歴要件
高卒以上
🌟 歓迎条件
経験
📋 選考フロー
書類選考⇒面接（基本1回、場合により2回）+適性検査(スカウター)⇒内定 ※応募書類：履歴書、業務経歴書 ※試験・テスト： ※面接地：各エリアの拠点 ※面接官：一次（各エリア採用担当）、二次（責任者） ※面接形態：一次（対面、WEB）、二次（対面、WEB）
📋 選考フロー
書類選考⇒面接（基本1回、場合により2回）+適性検査(スカウター)⇒内定 ※応募書類：履歴書、業務経歴書 ※試験・テスト： ※面接地：各エリアの拠点 ※面接官：一次（各エリア採用担当）、二次（責任者） ※面接形態：一次（対面、WEB）、二次（対面、WEB）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
・IT・機械・電子・電機・ソフトウェアの技術者派遣及び開発請負 ※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器の研究開発、生産、技術開発など ・職業紹介業務（専門職の職業紹介）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
・IT・機械・電子・電機・ソフトウェアの技術者派遣及び開発請負 ※次世代自動車・デジタル家電・ロボティクス・医療機器の研究開発、生産、技術開発など ・職業紹介業務（専門職の職業紹介）
💎資本金
4億8,365万4千円