完全週休2日制、年間休日120日以上
残業月平均10時間程度でワークライフバランス良好
自社商品（コンタクトレンズ）の社員割引あり
完全週休2日制、年間休日120日以上
残業月平均10時間程度でワークライフバランス良好
自社商品（コンタクトレンズ）の社員割引あり
💼 職種
カスタマーサポート（カスタマーサポート）｜サービス・販売・外食
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜420万円
📊 仕事の規模感
自社ブランド複数（candymagic／LENS LiST／TeAmo）を担当するEC運営の中核業務。楽天年間ランキング上位実績を持つブランドの顧客対応を担います。
🏢 顧客層
サービス・販売・外食
🔧 業務内容
💰年収
315〜420万円
💵月給
26.3〜35万円
⏰残業時間
10時間/月
🗓️年休
120日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
10:00〜18:00（実働7h）
📝試用期間
6ヶ月
👥従業員数
240名
🏢設立年
ECサイト運営における顧客対応経験や受注処理の実務経験がある方に特に向いています。現場での指導経験やクレーム対応力が求められるため、コミュニケーション能力と状況判断力がある人材が活躍できます。業務改善やチーム教育にも関わるため、プレイヤー兼マネジメント志向の方は成長機会が多く、将来的にはSVやマネージャーといったキャリアに繋がります。システム入力やデジタルツールに抵抗がなく、顧客視点で改善提案ができる方を歓迎します。
顧客対応や受注処理、問い合わせ対応を通じて得られる顧客理解やデータ分析力は、EC運営や商品企画、品質管理といった領域へ転用できるスキルです。業務改善やチーム教育の経験はマネジメント領域での評価につながります。
💼 職種
カスタマーサポート（カスタマーサポート）｜サービス・販売・外食
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
315万円〜420万円
📊 仕事の規模感
自社ブランド複数（candymagic／LENS LiST／TeAmo）を担当するEC運営の中核業務。楽天年間ランキング上位実績を持つブランドの顧客対応を担います。
🏢 顧客層
サービス・販売・外食
🔧 業務内容
賞与・インセンティブ・ストックオプション制度あり
交通費支給（月3万円まで）
海外含む社員旅行などの福利厚生
💬 コメント
💬 コメント
自社コンタクトレンズブランド3サイトのカスタマーサポート担当として、メールを中心とした問い合わせ対応やECサイトの受注処理、返送物の検品・処理を行います。派遣社員の指導・フォローや業務フロー改善の提案・実行にも携わり、サービス品質と業務効率の向上を目指します。
自社コンタクトレンズブランド3サイトのカスタマーサポート担当として、メールを中心とした問い合わせ対応やECサイトの受注処理、返送物の検品・処理を行います。派遣社員の指導・フォローや業務フロー改善の提案・実行にも携わり、サービス品質と業務効率の向上を目指します。
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
大阪府大阪市中央区久太郎町3丁目4-28 センバフロント8階
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
✨ 福利厚生
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
完全週休2日制（曜日固定） 土日勤務 休日は平日の中で2連休、または飛び石で取得頂きます。 休日の曜日は相談の上決定します。 ※祝日は出勤となり、祝日相当日数を別の日に取得。 お休みを取りたい祝日があればご相談頂けます。 ※「土日休み」または「土日いずれかを含んだ休み（曜日は固定）」にて就業頂ける場合もございます。 （選考の状況や前後に入社する方の希望との調整になります） 【休日】120日 以上 【有給休暇】10日～法定通り最大20日（※入社6ヶ月以降に付与、時間単位の使用可能） 【休暇制度】 ・夏季休暇 ・年末年始休暇 ・慶弔休暇 ・産前・産後休暇 ・育児休暇 ※夏期休暇、年末年始休暇については相当日数分を時期をずらして取得していただきます。 ※産前・産後・育児休暇／取得実績あり ★年間休日は120日が最下限／祝日数により変動あり
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📋 選考フロー
【面接回数】2回 【筆記試験】無 選考フローについて： １）ご提出書類での書類選考 ２）一次面接：部署担当者 ３）二次面接：役員 ４）内定 ◆面接は10：00～18：00の時間帯で日程調整させて頂いています（17：00開始が最終）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
★2007年11月に株式会社El Dorado設立後、2012年2月に販売部門を株式会社Lcodeとして分割しました。企業の組織変遷を経て2024年11月に現在のLcodeとなりました。 El Doradoがコンタクトレンズの製造を行い、その製品である「candy magic」「TeAmo」をはじめとした各種コンタクトレンズの販売を担っています。 ★ローラがイメージモデルを務める「ReVIA」をはじめ、鈴木愛理の「candy magic」、TWICEMOMOの「SIE」、FRUITSZIPPERプロデュース「FruFru」など有名モデルやアイドルを起用して展開する自社ブランドは圧倒的な知名度を誇り、幅広い年代の女性からご支持頂いています。 ★コンタクトレンズのリーディングカンパニーとして、品質と安全性の追求に注力しながら、製品の開発および市場への浸透に取り組んで参りました。当社は拡大を続けるコンタクト市場で現在国内トップクラスの売り上げを誇り、さらなる市場拡大を目指しています。 ★日本国内のみならず、世界各国でのグローバルな展開を視野に入れ、まずはアジアの販路拡大を目指し香港・台湾にもグループ会社を設立しています。 （CANDY MAGIC International Limited、CANDY MAGIC TAIWAN Co., Ltd）
💎資本金
9,000万円