英語力を活かしてグローバル案件に携われる
業界未経験歓迎・研修とOJTで丁寧に育成
年間休日120日以上でワークライフバランス確保
英語力を活かしてグローバル案件に携われる
業界未経験歓迎・研修とOJTで丁寧に育成
年間休日120日以上でワークライフバランス確保
💼 職種
カスタマーサポートリーダー(ゲーム/エンタメ)|IT・Web・通信
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
300万円〜404万円
📊 仕事の規模感
メンバー規模3~10名程度、海外タイトルを含む大手ゲーム案件を担当。売上や案件規模はプロジェクトにより異なるため個別に変動します。
🏢 顧客層
ゲーム・エンタメ、IT/Web・通信、ソフトウェア品質保証
🔧 業務内容
💰年収
300〜404万円
💵月給
25〜33.7万円
⏰残業時間
20時間/月
🗓️年休
122日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
10:00〜19:00(実働8h)
📝試用期間
3ヶ月
👥従業員数
約5,000名 (登録スタッフ含む)名
🏢設立年

英語での対応力を持ち、顧客折衝やチーム運営に挑戦したい方に最適なポジションです。業界知識は不問で、入社後にオペレーター研修とOJTで基礎から学べるため、ゲーム業界でキャリアを築きたい未経験者にも門戸が開かれています。リーダー経験がある方は即戦力として活躍でき、将来的にはマネジメントや事業責任者、品質管理など幅広いキャリアへ進めます。福利厚生や年間休日も整っており、長期的なキャリア形成とワークライフバランスの両立を目指す方におすすめです。
カスタマーサポートで培う顧客対応力や課題解決力は、QAやプロジェクト管理、データ分析、品質改善など幅広い領域へ転用可能です。英語対応経験があればグローバル案件や海外タイトルの窓口、海外子会社との連携業務などへキャリアを拡張しやすく、将来的にはサービス設計や事業責任者に進む道も開けます。
💼 職種
カスタマーサポートリーダー(ゲーム/エンタメ)|IT・Web・通信
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
300万円〜404万円
📊 仕事の規模感
メンバー規模3~10名程度、海外タイトルを含む大手ゲーム案件を担当。売上や案件規模はプロジェクトにより異なるため個別に変動します。
🏢 顧客層
ゲーム・エンタメ、IT/Web・通信、ソフトウェア品質保証
🔧 業務内容
💼 カスタマーサポート > カスタマーサポート
📍 新潟県中央区
入社時引越金補助や転居費負担あり(社内上限あり)
資格取得補助や研修制度が充実
リモートワーク可(配属先による)
副業制度あり(諸条件あり)
固定残業代制度を明示、条件に応じた給与決定
💬 コメント
ゲーム・エンタメ領域のカスタマーサポートチームにて、英語対応を含む問い合わせ対応業務を推進しながら、3名~10名程度のメンバー管理や応対品質向上、クライアント折衝、プロジェクト収支管理、業務改善や新規プロジェクト立ち上げ支援、後進育成(OJT)などチーム運営全般を担っていただきます。
💬 コメント
ゲーム・エンタメ領域のカスタマーサポートチームにて、英語対応を含む問い合わせ対応業務を推進しながら、3名~10名程度のメンバー管理や応対品質向上、クライアント折衝、プロジェクト収支管理、業務改善や新規プロジェクト立ち上げ支援、後進育成(OJT)などチーム運営全般を担っていただきます。
新潟県中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F
新潟県中央区万代1-3-7 NDK万代ビル4F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
・健康保険 ・介護保険(40 歳以上) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
✨ 福利厚生
🏥 保険
・健康保険 ・介護保険(40 歳以上) ・厚生年金保険 ・雇用保険 ・労災保険
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
年間休日120日以上(2024年度122日) ・完全週休2日制(一部部署や職種により異なる) ・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
年間休日120日以上(2024年度122日) ・完全週休2日制(一部部署や職種により異なる) ・フレックスホリデー(年に一度、連続した2日間をいつでも取得可) ・有給休暇(入社日に10日分付与、試用期間中は3日まで使用可能) ・年末年始休暇 ・産前産後休暇 ・育児休暇 ・介護休暇 ・慶弔休暇 ・特別休暇 など
🎓 学歴要件
高卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
高卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接(2回)+適性検査 ▼ 内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
📋 選考フロー
応募 ▼ 書類選考 ▼ 面接(2回)+適性検査 ▼ 内定・入社 ※面接日、入社日はご相談に応じます。お気軽にお問い合わせください。
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記からご確認くださいませ。 https://www.ptw.inc/corporate/access
⭐ 会社の特徴
事業内容 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
🌐 公式サイト
https://www.ptw.inc/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
下記からご確認くださいませ。 https://www.ptw.inc/corporate/access
⭐ 会社の特徴
事業内容 デバッグ・ネットサポート・ソフトウェア品質検証事業
🌐 公式サイト
https://www.ptw.inc/

💎資本金
3,000万円(2022年2月1日現在)