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柔軟な働き方:ハイブリッド勤務&フレックスタイム(コア11:30~16:30)
競争力のある想定年収帯と昇給年2回の制度
学習支援やリモートワーク手当などの手厚い福利厚生
柔軟な働き方:ハイブリッド勤務&フレックスタイム(コア11:30~16:30)
競争力のある想定年収帯と昇給年2回の制度
学習支援やリモートワーク手当などの手厚い福利厚生
💼 職種
カスタマーサクセス(カスタマーサクセス/CS)|システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
500万円〜800万円
📊 仕事の規模感
導入実績:約15,000店舗、利用者約42万人規模の顧客基盤を持つSaaS導入支援および運用改善プロジェクト
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)、外食・小売・介護福祉・物流などのサービス産業
🔧 業務内容
💰年収
500〜800万円
💵月給
41.7〜66.7万円
🏖️有給
20日
🕐勤務時間
09:30〜18:30(実働8h)
📝試用期間
3ヶ月
👥従業員数
83名(2022年4月現在)名
🏢設立年
2013/07/01
💎資本金
7億4,063万円(資本準備金含む。2022年3月31日現在)

ClipLineのカスタマーサクセスは、単なる問い合わせ対応ではなく顧客の事業課題に伴走し、成果を出すことをミッションとしています。データ分析や運用設計のスキルを活かしつつ、プロダクト改善や社内横断の推進に関わることで、SaaS領域での上位職やプロダクト企画へのキャリアシフトが見込めます。リモート手当や学習支援、育休取得実績など社員の働きやすさを整備しており、裁量を持って顧客と向き合いたい方、現場改善を楽しめる方に適した環境です。経験を活かして顧客成果にコミットし、組織力強化に貢献したい方におすすめします。
クライアントの事業課題をデータ分析やヒアリングで体系的に整理する経験は、店舗運営統括や業務改善プロジェクトの推進、オペレーション最適化領域へ転用可能です。現場の課題発見から施策設計・効果検証まで一貫して担える人材像は業界横断で評価されます。
顧客導入で得たフィードバックをプロダクト開発に反映する経験は、SaaSプロダクトの企画・PM職やカスタマーインサイトを起点としたサービス設計職へとつながります。事業側と開発側の橋渡しができる点は市場価値が高いスキルです。
💼 職種
カスタマーサクセス(カスタマーサクセス/CS)|システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
500万円〜800万円
📊 仕事の規模感
導入実績:約15,000店舗、利用者約42万人規模の顧客基盤を持つSaaS導入支援および運用改善プロジェクト
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス(IT/Web・通信・インターネット系)、外食・小売・介護福祉・物流などのサービス産業
🔧 業務内容
📍 東京都千代田区
育休・産休の取得実績があり男女とも働きやすい環境
有給初年度20日付与、年末年始休暇などの休暇制度
通勤交通費支給(上限5万円)およびチーム活動補助制度
実績あるプロダクトと多業種の導入事例に基づく成長機会
💬 コメント
多店舗・多拠点ビジネス向けのプラットフォーム『ABILI』を用い、担当クライアントの事業課題を分析して運用設計・用途設計を行い、導入後の活用定着と成果創出を伴走支援する役割です。社内のプロダクト開発やセールスとも連携し、組織や業務プロセスの改善にも貢献します。
💬 コメント
多店舗・多拠点ビジネス向けのプラットフォーム『ABILI』を用い、担当クライアントの事業課題を分析して運用設計・用途設計を行い、導入後の活用定着と成果創出を伴走支援する役割です。社内のプロダクト開発やセールスとも連携し、組織や業務プロセスの改善にも貢献します。
東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
東京都千代田区神田紺屋町15 グランファースト神田紺屋町 5F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
・社会保険:健康保険(関東ITソフトウェア健保)、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
✨ 福利厚生
🏥 保険
・社会保険:健康保険(関東ITソフトウェア健保)、厚生年金保険、労災保険、雇用保険
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
土日祝日、有給休暇(初年度20日)、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
土日祝日、有給休暇(初年度20日)、年末・年始休暇(5日間)、特別休暇
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
大卒以上
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
📋 選考フロー
1.書類選考 2.面接(1~複数回) 3.内定 ※選考内容は、状況に応じて変更が生じる場合があります。
📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
#企業について 私たちは、「『できる』をふやす」をミッションに、国内・海外に多店舗展開をしている企業様向けに経営課題の可視化から解決策の実行までを一気通貫してサポートする、利益向上のためのプラットフォーム「ABILI(アビリ)」を提供しています。 2014年10月のサービス開始以来、吉野家様、オオゼキ様、SOMPOケアホールディングス様、白洋舎様など、多様な業種のリーディング企業から採用いただき、 運輸物流・工場など店舗を持たない多拠点ビジネスでも広い分野でも活用されており、現在約1万5千店舗、42万人に利用されています。 #ABILIについて 「ABILI」は、サービス産業の生産性や組織マネジメントを短尺動画を用いて改善するシステムです。多店舗・多拠点運営の現場でのサービス提供に必要な「知識」「技術」「情報」などを数秒~数分の短尺動画として蓄積し、タブレットやスマートフォンを使って本部と現場で双方向にやりとりすることで、現場オペレーションの改善から財務効果の創出を実現するサービスマネジメントプラットフォームです。 OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築できるほか、遠隔での店舗マネジメント、本部から現場へのスピーディーで確実な伝達、現場の優れたナレッジの横展開など、多店舗展開をするサービス産業の生産性向上につながるような仕組みづくりに取り組んでいます。 現在は外食・小売企業を始め、介護福祉・美容・物流など幅広いサービス分野で活用されています。また、システムの提供にとどまらず、自社内に映像コンテンツ制作の専門チームも組織。コンサルティングサービスも提供しており、お客様と伴走しながらサービス産業のさまざまな課題を解決することを目指しています。
🌐 公式サイト
https://corp.clipline.com/📊 基本情報
⭐ 会社の特徴
#企業について 私たちは、「『できる』をふやす」をミッションに、国内・海外に多店舗展開をしている企業様向けに経営課題の可視化から解決策の実行までを一気通貫してサポートする、利益向上のためのプラットフォーム「ABILI(アビリ)」を提供しています。 2014年10月のサービス開始以来、吉野家様、オオゼキ様、SOMPOケアホールディングス様、白洋舎様など、多様な業種のリーディング企業から採用いただき、 運輸物流・工場など店舗を持たない多拠点ビジネスでも広い分野でも活用されており、現在約1万5千店舗、42万人に利用されています。 #ABILIについて 「ABILI」は、サービス産業の生産性や組織マネジメントを短尺動画を用いて改善するシステムです。多店舗・多拠点運営の現場でのサービス提供に必要な「知識」「技術」「情報」などを数秒~数分の短尺動画として蓄積し、タブレットやスマートフォンを使って本部と現場で双方向にやりとりすることで、現場オペレーションの改善から財務効果の創出を実現するサービスマネジメントプラットフォームです。 OJTを1対1ではなく、1対多人数へ拡張し、24時間いつでもどこでも新人がひとりでトレーニングできる環境を構築できるほか、遠隔での店舗マネジメント、本部から現場へのスピーディーで確実な伝達、現場の優れたナレッジの横展開など、多店舗展開をするサービス産業の生産性向上につながるような仕組みづくりに取り組んでいます。 現在は外食・小売企業を始め、介護福祉・美容・物流など幅広いサービス分野で活用されています。また、システムの提供にとどまらず、自社内に映像コンテンツ制作の専門チームも組織。コンサルティングサービスも提供しており、お客様と伴走しながらサービス産業のさまざまな課題を解決することを目指しています。
🌐 公式サイト
https://corp.clipline.com/
