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正社員年収 400万円〜510万円♀ 女性歓迎男：女=2:8

カスタマーサポートリーダー（コールセンタースーパーバイザー）｜医療・介護・福祉業界

🏢 株式会社エス・エム・エスサポートサービス

東証プライム上場企業のグループ会社で安定した経営基盤

完全週休2日制（土日）、年間休日127日でワークライフバランス充実

少人数チーム（5～10名）でマネジメント経験を積める環境

💵 月給

33〜43万円

（条件未入力）

⏰ 残業

40〜45時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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この求人のポイント

東証プライム上場企業のグループ会社で安定した経営基盤

完全週休2日制（土日）、年間休日127日でワークライフバランス充実

少人数チーム（5～10名）でマネジメント経験を積める環境

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📋

求人概要

💼 職種

カスタマーサポートリーダー（コールセンタースーパーバイザー）｜医療・介護・福祉業界

📋 雇用形態

正社員

💰 想定年収

400万円〜510万円

🏢 顧客層

介護業界、医療業界、ヘルスケア業界

💼

職務内容

🔧 業務内容

・5～10名のチームメンバーのフォローおよび業務管理
・成果向上のためのメンバー育成、課題解決（CPH等のKPIに基づく分析・改善）
・チームのパフォーマンス可視化とマネージャーへのレポーティング
・介護請求や製品に関するお客様対応（リーダー業務と並行）
・メンバーとの1on1ミーティングの実施
・業務プロセス設計と改善活動

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💰年収

400〜510万円

💵月給

33.3〜42.5万円

⏰残業時間

45時間/月

🗓️年休

127日

🏖️有給

10日

🕐勤務時間

08:50〜18:00（実働8h）

👫男女比

男性2:女性8

📝試用期間

3ヶ月

👥従業員数

277名（2025年4月現在)

MeTimeキャリア編集長から一言

MeTimeキャリア

編集長

東証プライム上場のエス・エム・エスグループが運営する介護ソフト「カイポケ」のカスタマーサポート部門でのリーダー職です。5～10名の少人数チームのマネジメントを通じて、メンバー育成やKPI管理、業務設計といった実践的なマネジメントスキルを磨くことができます。女性活躍推進企業（えるぼし認定）で20～30代女性中心の職場環境であり、ワークライフバランスも重視されています。コールセンターやカスタマーサポートでの経験を活かし、より上位のマネジメント職や、BtoB SaaS企業のカスタマーサクセス領域へのキャリアアップを目指す方に最適なポジションです。介護業界の知識も身につくため、医療・福祉系企業でのキャリアの幅も広がります。

🚀 カスタマーサポート・カスタマーサクセス領域でのキャリア展開

BtoB SaaS企業のカスタマーサポートやカスタマーサクセス部門のマネージャー職へのキャリアパスが開けます。チームマネジメント経験、CPH（Call Per Hour）等のKPI管理、業務設計力は、IT企業やヘルスケア企業等のカスタマーサポート部門で高く評価されます。介護業界の知見を活かし、医療・福祉系SaaS企業でのポジションも狙えます。

🚀 人材育成・トレーニング担当へのキャリア展開

メンバー育成やチーム運営の経験を活かし、企業の人材育成部門やトレーニング担当、研修企画職へのキャリアチェンジが可能です。コールセンター業界では、SVトレーナーやQA（品質管理）担当として複数拠点の品質管理や研修設計を担当する上位ポジションへの道も開けます。コミュニケーションスキルと育成実績が評価されます。

月別求人数の推移：転職活動を始めるべき月は？

🏢 株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人をチェックする

正社員♀ 女性歓迎

求人広告原稿作成（広告クリエイター）｜人材業界

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼カスタマーサポート > その他カスタマーサポート

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

23〜33万円

（条件未入力）

⏰ 残業

0〜5時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

オープンポジション（コールセンター/事務/営業）｜医療・介護・福祉

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼カスタマーサポート > コールセンター

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

22〜35万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

カスタマーサポート（法人向け問い合わせ対応）|介護・医療・福祉

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

22〜28万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

求人広告の品質管理（求人審査／広告校正）|医療・介護・福祉

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼事務 > その他事務

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

24〜32万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

マネージャー（財務・リスクマネジメント）|医療・介護・福祉

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼管理部門 > 経理・財務

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

31〜47万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

カスタマーサポートマネージャー（コールセンターSV）｜医療・介護・福祉業界

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

31〜37万円

（条件未入力）

⏰ 残業

40〜45時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

カスタマーサクセス・事務チームリーダー（業務効率化担当）｜医療・介護業界

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼事務 > その他事務

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

33〜50万円

（条件未入力）

⏰ 残業

40〜45時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

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正社員

重機オペレーター（構内）｜リサイクル・産業廃棄物業界

🏢東海環境株式会社

💼カスタマーサポート > コールセンター

📍大阪府松原市

💵 月給

33〜42万円

（条件未入力）

⏰ 残業

25〜30時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

110日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

業務管理システム導入・定着サポート担当|IT・SaaS

🏢アイニコグループ株式会社

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍奈良県奈良市

💵 月給

29〜33万円

（条件未入力）

⏰ 残業

15〜20時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

求人広告原稿作成（広告クリエイター）｜人材業界

🏢株式会社エス・エム・エスサポートサービス

💼カスタマーサポート > その他カスタマーサポート

📍北海道札幌市中央区

💵 月給

23〜33万円

（条件未入力）

⏰ 残業

0〜5時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

127日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

ECカスタマーサポート（カスタマーサポート／EC運営）|コンタクトレンズ・EC小売業界

🏢株式会社Lcode

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍大阪府大阪市中央区

💵 月給

28〜35万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

カスタマーサポート（ECサイト）|化粧品・通販

🏢株式会社Lcode

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍大阪府大阪市中央区

💵 月給

26〜35万円

（条件未入力）

⏰ 残業

5〜10時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

ITサポートエンジニア（ITヘルプデスク／システム運用）|IT・通信業界

🏢株式会社オープンアップITエンジニア

💼カスタマーサポート > テクニカルサポート

📍北海道、青森県、岩手県、宮城県、秋田県、山形県、福島県、茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、新潟県、富山県、山梨県、石川県、福井県、長野県、岐阜県、静岡県、愛知県、三重県、滋賀県、京都府、大阪府、兵庫県、奈良県、和歌山県、鳥取県、島根県、岡山県、広島県、山口県、徳島県、香川県、愛媛県、高知県

💵 月給

21〜26万円

（条件未入力）

⏰ 残業

2〜7時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

122日

（条件未入力）

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正社員

カスタマーサポート（コールセンター）｜通信業界

🏢FIDIA SOLUTIONS株式会社（旧：Evand株式会社）

💼カスタマーサポート > その他カスタマーサポート

📍東京都港区南青山1-12-3、大阪府大阪市北区大深町3-1、愛知県名古屋市中村区名駅1-1-1、北海道札幌市中央区北4条西4丁目1-7、宮城県仙台市青葉区花京院1-12-15、広島県広島市中区幟町13-15、福岡県福岡市博多区祇園町8-13、東京都東京23区内（配属先）、大阪府大阪市内（配属先）、愛知県名古屋市内（配属先）、北海道札幌市内（配属先）、宮城県仙台市内（配属先）、広島県広島市内（配属先）、福岡県福岡市内（配属先）

💵 月給

19〜29万円

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正社員♀ 女性歓迎

業務管理システム導入・定着サポート担当|IT・SaaS

🏢アイニコグループ株式会社

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍奈良県奈良市

💵 月給

29〜33万円

（条件未入力）

⏰ 残業

15〜20時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

ECカスタマーサポート（カスタマーサポート／EC運営）|コンタクトレンズ・EC小売業界

🏢株式会社Lcode

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍大阪府大阪市中央区

💵 月給

28〜35万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

カスタマーサポート（ECサイト）|化粧品・通販

🏢株式会社Lcode

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍大阪府大阪市中央区

💵 月給

26〜35万円

（条件未入力）

⏰ 残業

5〜10時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

カスタマーサポート（アフターサービス担当）|住宅・不動産業界

🏢株式会社オープンハウス・アーキテクト

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍東京都中野区

💵 月給

33〜67万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

121日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎

ECカスタマーサポート（カスタマーサポート）|営業

🏢株式会社Lcode

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍大阪府大阪市中央区

💵 月給

26〜30万円

（条件未入力）

🏖️ 年休

120日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員

住宅アフターメンテナンススタッフ（カスタマーサービス）｜建設業界

🏢株式会社イシン住宅研究所

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍岡山県岡山市中区

💵 月給

29〜46万円

（条件未入力）

⏰ 残業

15〜20時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

113日

（条件未入力）

🌴 有給

10日

（条件未入力）

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正社員♀ 女性歓迎服装カジュアル

営業職（フィールドセールス／カスタマーサクセス）｜営業

🏢株式会社JoBins

💼カスタマーサポート > カスタマーサポート

📍大阪府大阪市西区

💵 月給

40〜67万円

（条件未入力）

⏰ 残業

21〜26時間

（条件未入力）

🏖️ 年休

129日

（条件未入力）

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求人概要

💼 職種

カスタマーサポートリーダー（コールセンタースーパーバイザー）｜医療・介護・福祉業界

📋 雇用形態

正社員

💰 想定年収

400万円〜510万円

🏢 顧客層

介護業界、医療業界、ヘルスケア業界

💼

職務内容

🔧 業務内容

・5～10名のチームメンバーのフォローおよび業務管理
・成果向上のためのメンバー育成、課題解決（CPH等のKPIに基づく分析・改善）
・チームのパフォーマンス可視化とマネージャーへのレポーティング
・介護請求や製品に関するお客様対応（リーダー業務と並行）
・メンバーとの1on1ミーティングの実施
・業務プロセス設計と改善活動

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カスタマーサポートリーダー（コールセンタースーパーバイザー）｜医療・介護・福祉業界

この求人のポイント

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求人概要

職務内容

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MeTimeキャリア編集長から一言

🚀 カスタマーサポート・カスタマーサクセス領域でのキャリア展開

🚀 人材育成・トレーニング担当へのキャリア展開

月別求人数の推移：転職活動を始めるべき月は？

🏢 株式会社エス・エム・エス サポートサービスの求人をチェックする

求人広告原稿作成（広告クリエイター）｜人材業界

オープンポジション（コールセンター/事務/営業）｜医療・介護・福祉

カスタマーサポート（法人向け問い合わせ対応）|介護・医療・福祉

求人広告の品質管理（求人審査／広告校正）|医療・介護・福祉

マネージャー（財務・リスクマネジメント）|医療・介護・福祉

カスタマーサポートマネージャー（コールセンターSV）｜医療・介護・福祉業界

カスタマーサクセス・事務チームリーダー（業務効率化担当）｜医療・介護業界

💼 カスタマーサポートの求人をチェックする

重機オペレーター（構内）｜リサイクル・産業廃棄物業界

業務管理システム導入・定着サポート担当|IT・SaaS

求人広告原稿作成（広告クリエイター）｜人材業界

ECカスタマーサポート（カスタマーサポート／EC運営）|コンタクトレンズ・EC小売業界

カスタマーサポート（ECサイト）|化粧品・通販

ITサポートエンジニア（ITヘルプデスク／システム運用）|IT・通信業界

カスタマーサポート（コールセンター）｜通信業界

💼 カスタマーサポートの求人をチェックする

業務管理システム導入・定着サポート担当|IT・SaaS

ECカスタマーサポート（カスタマーサポート／EC運営）|コンタクトレンズ・EC小売業界

カスタマーサポート（ECサイト）|化粧品・通販

カスタマーサポート（アフターサービス担当）|住宅・不動産業界

ECカスタマーサポート（カスタマーサポート）|営業

住宅アフターメンテナンススタッフ（カスタマーサービス）｜建設業界

営業職（フィールドセールス／カスタマーサクセス）｜営業

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求人概要

職務内容

勤務地

勤務地

キャリアパス・教育制度

キャリアパス・教育制度

給与・賞与

給与・賞与

福利厚生

福利厚生

勤務時間・休日

勤務時間・休日

応募要件

応募要件

選考プロセス

選考プロセス

会社情報

会社情報

🏢 株式会社エス・エム・エスサポートサービスの求人をチェックする