年間休日120日以上（年間休日122日）
資格取得支援制度と奨励金あり（ITパスポート等）
育児関連制度が充実（入社1年後より適用）
年間休日120日以上（年間休日122日）
資格取得支援制度と奨励金あり（ITパスポート等）
育児関連制度が充実（入社1年後より適用）
💼 職種
社内ヘルプデスク（ヘルプデスク）｜IT・BPO業界
📋 雇用形態
契約社員
💰 想定年収
276万円〜300万円
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）、教育・研修・BPO（人材系）
🔧 業務内容
💰年収
276〜300万円
💵月給
23〜25万円
⏰残業時間
10時間/月
🗓️年休
122日
🏖️有給
10日
🕐勤務時間
08:00〜20:00（実働8.5h）
🏢設立年
2000/04/01
💎資本金
5,000万円
社内ヘルプデスクの募集です。基幹システムの問合せ対応やPCキッティング、資産管理など幅広い運用業務を経験できます。マニュアル作成や申請対応などドキュメント作成業務も含まれるため、運用設計や品質管理、教育担当など上位職へのステップアップに適しています。コミュニケーションが多い職場のため、対人スキルやチームでの協調性を活かしたい方に向いています。シフト勤務かつ年間休日が多めでワークライフバランスも取りやすく、資格支援制度を利用してスキルアップを図りたい方におすすめです。
社内ヘルプデスクでの基幹システム対応や端末管理、キッティングなどの実務経験は、運用設計やサービスデスク運営、IT資産管理など上位工程へのキャリア展開に直結します。ITILや運用改善の知見と組み合わせることで、運用設計やプロジェクト管理職へ移行しやすくなります。
電話・メール・有人チャットでの対応や複数部門との連携で培うコミュニケーション力・調整力は、カスタマーサクセス、カスタマーサポート、社内ヘルプデスクの教育・品質管理やBPO運営側の業務設計など、業界横断で評価されるスキルです。
💼 職種
社内ヘルプデスク（ヘルプデスク）｜IT・BPO業界
📋 雇用形態
契約社員
💰 想定年収
276万円〜300万円
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス（IT/Web・通信・インターネット系）、教育・研修・BPO（人材系）
🔧 業務内容
💼 カスタマーサポート > テクニカルサポート
📍 東京都世田谷区
SV手当あり（月5,000円）
交通費支給（条件あり）
社会保険完備
オフィスカジュアル勤務
冷蔵庫・電子レンジ等の設備利用可
昇給・賞与制度あり
💬 コメント
関連会社の従業員を対象に、基幹システムに関する問い合わせ対応および端末・資産管理を行う社内ヘルプデスク業務です。PC・タブレットのキッティングやライフサイクル管理、マニュアル作成・改訂、申請対応などを電話・メール・有人チャットなど複数チャネルで支援し、システムと端末の安定稼働をサポートします。シフト勤務での稼働が中心です。
💬 コメント
関連会社の従業員を対象に、基幹システムに関する問い合わせ対応および端末・資産管理を行う社内ヘルプデスク業務です。PC・タブレットのキッティングやライフサイクル管理、マニュアル作成・改訂、申請対応などを電話・メール・有人チャットなど複数チャネルで支援し、システムと端末の安定稼働をサポートします。シフト勤務での稼働が中心です。
東京都世田谷区駒沢1-16-7
東京都世田谷区駒沢1-16-7
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
✨ 福利厚生
🏥 保険
◇社会保険完備（雇用・労災・健康・厚生年金）
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
週休2日 年末年始休暇 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
週休2日 年末年始休暇 年間休日120日以上！ 《その他の休暇》 ◇有給休暇（入社6か月後に10日付与） ∟１日もしくは半日単位、1 時間単位で取得可能 ◇フレックスホリデー制度 ∟通常の有給休暇の他に2日間の特別休暇付与♪ ※5日以上の連続休暇で利用可能 ◇永勤続表彰制度 ◇慶弔休暇 ◇子の看護休暇 ◇産前・産後休暇 ◇生理休暇 ◇介護休暇 ◇裁判員休暇 ◇ボランティア休暇 年間休日 122
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
【応募・選考について】 STEP1：書類選考→STEP2：面接：採用担当／業務責任者（Web面接）＋適性検査→STEP3：内定
📋 選考フロー
【応募・選考について】 STEP1：書類選考→STEP2：面接：採用担当／業務責任者（Web面接）＋適性検査→STEP3：内定
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
大阪オフィス 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング 札幌オフィス 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル
⭐ 会社の特徴
パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）やお客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。 おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。 同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。 その企業にとってよりよいものを提案したり、 新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。 企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
大阪オフィス 大阪府大阪市北区梅田3-1-3 ノースゲートビルディング 札幌オフィス 北海道札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル
⭐ 会社の特徴
パソコン関連のテクニカルサポート（サービスデスク）やお客様とのさまざまな接点のサポート（コンタクトセンター）、そしてノンコア部分を請け負うバックオフィスなどの業務を展開しています。 おかげさまで大手企業を中心にご依頼が絶えず、順調に成長しつづけてきました。 同社では、海外の新しいシステムやツールなどをいち早く導入。 その企業にとってよりよいものを提案したり、 新規に立ち上げたり、といった取り組みをしています。 企業の課題をしっかりと把握したうえで提案し、必要な付随サービスも提供。コンサルタントのように企業に寄り添い、課題に向き合い、対応していることがご信頼いただけている理由です。
