未経験歓迎・段階的な研修とOJTで管理スキルを習得できる
完全週休2日制で年間休日120日以上を確保
賞与年2回・昇給年2回で評価制度が整備されている
未経験歓迎・段階的な研修とOJTで管理スキルを習得できる
完全週休2日制で年間休日120日以上を確保
賞与年2回・昇給年2回で評価制度が整備されている
💼 職種
コールセンターリーダー候補(スーパーバイザー候補)|BPO(人材系)
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
198万円〜269万円
🏢 顧客層
BPO(人材系)、IT・通信(システムインテグレーター・ソフトハウス)
🔧 業務内容
💰年収
198〜269万円
💵月給
16.5〜22.4万円
⏰残業時間
20時間/月
🗓️年休
120日
🕐勤務時間
09:00〜18:00(実働8h)
📝試用期間
3ヶ月
👥従業員数
18,253名(2024年7月1日時点)※当社所属の全雇用形態の従業員数名
🏢設立年
1977年9月(昭和52年9月24日)
💎資本金

現場で人と関わる仕事が好きで、業務改善や数字管理にチャレンジしたい方に最適なポジションです。入社後は電話応対などの基礎研修から始まり、OJTでスタッフ教育やシフト作成、報告書作成など管理業務を段階的に学べます。完全週休2日制や年間休日数の確保、各種手当やインセンティブが整っているため、ワークライフバランスを重視しつつ着実にキャリアアップしたい方に向いています。未経験者も歓迎で、現場経験を積みながらスーパーバイザーやサービスマネジャー、さらに管理職へと進める環境が用意されています。
コールセンターでのスタッフ管理、品質管理、シフト運用、クライアント折衝などの実務は、BPOやカスタマーサポート領域だけでなく、現場統括・運用管理や品質改善、顧客対応プロセス構築といった分野でも高く評価されます。現場の運用経験を基にマネジメントやプロジェクト推進へ展開できます。
通話データやKPIの分析、業務改善提案などの経験は、システム導入や業務設計、UX改善、運用設計といったIT・システム領域への応用が可能です。現場理解を持った人材は、システムベンダーやプロジェクトマネジメント領域でも重要な役割を担えます。
💼 職種
コールセンターリーダー候補(スーパーバイザー候補)|BPO(人材系)
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
198万円〜269万円
🏢 顧客層
BPO(人材系)、IT・通信(システムインテグレーター・ソフトハウス)
🔧 業務内容
📍 長崎県佐世保市
各種手当(在宅手当、夜勤手当、交通費全額支給等)とインセンティブが充実
スーパーバイザー→サービスマネジャー→管理職へと続く明確なキャリアパス
💬 コメント
💬 コメント
コールセンターリーダー候補として、アルバイト・パートスタッフの採用・シフト作成・日々の業務管理や育成、窓口運営の品質管理、クライアント折衝や報告書作成、収益管理、業務改善提案まで幅広く担当します。配属先は家電修理受付や採用窓口など多様で、段階的な研修とOJTにより管理者スキルを身につけ、将来的に複数プロジェクトを統括するリーダーやマネジャーへと成長できます。
コールセンターリーダー候補として、アルバイト・パートスタッフの採用・シフト作成・日々の業務管理や育成、窓口運営の品質管理、クライアント折衝や報告書作成、収益管理、業務改善提案まで幅広く担当します。配属先は家電修理受付や採用窓口など多様で、段階的な研修とOJTにより管理者スキルを身につけ、将来的に複数プロジェクトを統括するリーダーやマネジャーへと成長できます。
〒8570053
長崎県佐世保市長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング
〒8570053
長崎県佐世保市長崎県佐世保市常盤町5-3ラクロスビルディング
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
■社会保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険(入社日より加入)
✨ 福利厚生
🏥 保険
■社会保険完備 健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険(入社日より加入)
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日(配属先に準ずる) ・フレックス休暇(5日間) ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日(配属先に準ずる) ・フレックス休暇(5日間) ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
会社説明会/書類選考→SPI性格検査(Web)→面接(Web)→内定 ※面接は1~2回
📋 選考フロー
会社説明会/書類選考→SPI性格検査(Web)→面接(Web)→内定 ※面接は1~2回
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
・本店所在地:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ・他:国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
⭐ 会社の特徴
■事業内容: (1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。 (2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。 (3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 【特徴】 ■当社について: 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。 パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。 今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境: 幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP&Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。
🌐 公式サイト
https://www.persol-bd.co.jp/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
・本店所在地:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ・他:国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
⭐ 会社の特徴
■事業内容: (1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。 (2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。 (3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 【特徴】 ■当社について: 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。 パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。 今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境: 幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP&Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。
🌐 公式サイト
https://www.persol-bd.co.jp/
