💼 カスタマーサポート > テクニカルサポート
📍 東京都豊島区
月平均残業約10時間と労働負荷が抑えられている
年齢や社歴に依らず多彩なキャリアパスが用意されている
完全週休2日・年間120日以上の休日日数
月平均残業約10時間と労働負荷が抑えられている
年齢や社歴に依らず多彩なキャリアパスが用意されている
完全週休2日・年間120日以上の休日日数
💼 職種
ITヘルプデスク(リーダー候補)|IT/Web・通信・インターネット系
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
288万円〜306万円
📊 仕事の規模感
大手顧客向け常駐案件が中心。全国転勤の可能性があり、複数プロジェクトを経験してプロジェクト管理や部門横断のキャリアを目指せます。採用人数:3名。
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス、教育・研修・BPO(人材系)、大手企業の社内ITサポート
🔧 業務内容
💰年収
288〜306万円
💵月給
24〜25.5万円
⏰残業時間
10時間/月
🗓️年休
120日
🕐勤務時間
09:00〜18:00(実働8h)
📝試用期間
3ヶ月
👥従業員数
18,253名(2024年7月1日時点)※当社所属の全雇用形態の従業員数名
🏢設立年
1977年9月(昭和52年9月24日)
💎資本金

大手クライアント常駐のITヘルプデスク職で、現場の運用経験を着実に積めるポジションです。月平均残業10時間程度とワークライフバランスも整っており、教育研修や資格支援が充実しているため、現場スキルを体系的に伸ばしたい方に向いています。将来的にはプロジェクト管理や運営業務、ヘルプデスクの構築・改善提案を行うコンサルタント職への道も開けており、英語力を活かせる案件もあります。チームでの調整やメンバー育成に興味があり、10/1〜翌1/1の期間内に入社可能な方はマッチングしやすいでしょう。
ヘルプデスクで培った運用・障害対応やユーザー折衝のスキルは、プロジェクト管理、運用設計、BPO運営、社内IT企画など幅広い領域へ転用できます。業務改善やマネジメントに関心がある方は管理職やコンサル領域への展開が期待できます。
インフラやシステム運用の実務経験と英語や対話力を組み合わせることで、グローバル案件や大手顧客対応、上流工程へのキャリアアップが見込めます。派遣・常駐の経験を活かし、SIerやクラウド事業、BPO領域での活躍も可能です。
💼 職種
ITヘルプデスク(リーダー候補)|IT/Web・通信・インターネット系
📋 雇用形態
正社員
💰 想定年収
288万円〜306万円
📊 仕事の規模感
大手顧客向け常駐案件が中心。全国転勤の可能性があり、複数プロジェクトを経験してプロジェクト管理や部門横断のキャリアを目指せます。採用人数:3名。
🏢 顧客層
システムインテグレーター・ソフトハウス、教育・研修・BPO(人材系)、大手企業の社内ITサポート
🔧 業務内容
昇給年2回・賞与年2回の安定した制度
社会保険完備・退職金制度(企業型確定拠出年金)あり
教育研修制度・資格取得支援でスキルアップ可能
在宅手当や各種手当(夜勤・転勤等)あり
💬 コメント
クライアント先のITヘルプデスク業務全般を担い、PCセットアップや問合せ対応、アカウント管理、パスワードやアクセス権の設定・変更、手順書作成や会議対応などを行います。経験を活かしてリーダーやマネジャー、専門職やコンサルタントに成長できる職域です。
💬 コメント
クライアント先のITヘルプデスク業務全般を担い、PCセットアップや問合せ対応、アカウント管理、パスワードやアクセス権の設定・変更、手順書作成や会議対応などを行います。経験を活かしてリーダーやマネジャー、専門職やコンサルタントに成長できる職域です。
〒1700013
東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F
〒1700013
東京都豊島区東池袋4-5-2 ライズアリーナビル 13F
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
🚀 キャリアパス
📚 研修制度
💵 基本給与
💵 基本給与
✨ 福利厚生
🏥 保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険(入社日より加入)
✨ 福利厚生
🏥 保険
健康保険、厚生年金保険、雇用保険、介護保険、労災保険(入社日より加入)
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
【休日・休暇】 ■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日(配属先に準ずる) ・フレックス休暇(5日間) ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
⏰ 勤務時間
🌴 休日・休暇
【休日・休暇】 ■年間休日 ・年間120日以上 ・完全週休2日(配属先に準ずる) ・フレックス休暇(5日間) ・年末年始休暇(12/30~1/3) ・年次有給休暇 ■その他 慶弔休暇、結婚休暇(本人、家族)、妻の出産時休暇、産前特別休暇、産前産後休暇、育児休暇、 子供の看護休暇、弔事休暇、介護休暇、生理休暇、災害休暇、転勤休暇、公傷休暇、公職休暇など
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
🎓 学歴要件
学歴不問
🌟 歓迎条件
資格
経験
📋 選考フロー
書類選考⇒1次選考⇒2次選考(適性検査有)⇒内定 ※状況により選考回数が変動する可能性があります。 ※オンライン面接です。
📋 選考フロー
書類選考⇒1次選考⇒2次選考(適性検査有)⇒内定 ※状況により選考回数が変動する可能性があります。 ※オンライン面接です。
📊 基本情報
🏢 その他の拠点
・本店所在地:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ・他:国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
⭐ 会社の特徴
■事業内容: (1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。 (2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。 (3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 【特徴】 ■当社について: 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。 パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。 今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境: 幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP&Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。
🌐 公式サイト
https://www.persol-bd.co.jp/📊 基本情報
🏢 その他の拠点
・本店所在地:東京都江東区豊洲3-2-20 豊洲フロント7F ・他:国内31拠点 東京・北海道・宮城・愛知・岐阜・大阪・兵庫・福岡・長崎・宮崎
⭐ 会社の特徴
■事業内容: (1)コンサルティング…業務プロセスコンサルティング及びシステム開発・運用、インフラ設計構築、クラウドサービス等。また将来起こる問題に対し共に考え実行し成果を創出します。 (2)システムソリューション…事業課題に対し、企画段階から参画し、最適なソリューションを提案、顧客の事業価値の最大化を支援します。 (3)アウトソーシング…エネルギーアウトソーシング・セールスアウトソーシング、マーケティングソリューション事業、バックオフィス支援・カスタマーサポート支援等、日々の業務改善から抜本的な業務プロセス改革まで伴走するパートナーとして事業成長に貢献します。 【特徴】 ■当社について: 当社は「はたらいて、笑おう。」をビジョンに掲げる、総合人材サービスを手掛ける東証プライム上場企業の子会社として、AIやIoTを代表するようなテクノロジーの活用やコンサルティング・アウトソーシングを通じて、お客様の生産性向上を徹底的に推進することを使命としています。 パーソルグループにおいては、当社が展開している事業を今後より一層成長が見込まれる事業と位置づけ、2023年4月に「BPO SBU」(ビジネスプロセスアウトソーシング領域に特化した戦略的事業)を新設し、その中核会社として事業拡大を目指して参ります。 今回の広報グループでは「ステークホルダーに第一想起され、選ばれる企業になる」を社外へ発信していきます。 ■チャレンジできる環境: 幣グループでは、ご自身のキャリアデザインとその成長のために、グループ横断で自発的にキャリアを選択する機会(キャリアチャレンジ制度)があり、キャリア形成の選択肢が多様にあります。業務においてもパーソルP&Tのブランド認知拡大に向けて、様々な企画を立案することができ、また、同じ部にはブランド推進、社内広報、セールスプロモーション(デジタルマーケティング)のメンバーが在籍しており、マーケティング部全体の会議も週1で開催しています。
🌐 公式サイト
https://www.persol-bd.co.jp/
